Cómo registrarse en la PUI: del cero al cumplimiento
La guía completa, paso a paso, para que tu hospedaje cumpla la Ley PUI en México. Te explicamos en español simple qué hacer hoy mismo (capturar bien la identidad de cada huésped), qué prerequisitos preparar (e.firma del SAT y LlaveMX) y qué falta para la interconexión plena. Sin tecnicismos y con honestidad sobre lo que aún está pendiente del gobierno.
Antes de empezar: qué significa "registrarse en la PUI"
PUI significa Plataforma Única de Identidad. Nace de la Ley General en Materia de Desaparición Forzada de Personas (LGMDFP), cuyo Artículo 12 Bis obliga a todo establecimiento de hospedaje a registrar la identidad de cada huésped, y cuyo Artículo 43 Bis fija la sanción para quien no cumple. El fin de la ley es ayudar a localizar a personas desaparecidas; no es una ley fiscal ni de turismo.
Para un dueño, "registrarse" tiene dos caras que conviene no confundir. La primera es capturar y guardar bien la identidad de cada huésped: eso ya es obligatorio y puedes empezar hoy. La segunda es interconectar tu establecimiento a la plataforma federal para responder cuando la autoridad pregunte por una persona: para eso hay prerequisitos técnicos y un manual del gobierno que aún está pendiente.
Esta guía recorre las dos caras en orden lógico: primero lo que puedes y debes hacer ya (capturar identidad), luego los prerequisitos que conviene dejar listos (e.firma y LlaveMX) y, por último, lo que falta para encender la interconexión. Así evitas la trampa más común: paralizarte esperando "el sistema" mientras dejas de registrar a tus huéspedes, que es precisamente lo que la ley exige hoy.
El camino completo, paso a paso
Cinco etapas en orden. Las primeras dependen solo de ti; las últimas, en parte, del calendario del gobierno.
- 1. Captura la identidad de cada huéspedEmpieza HOY. En cada registro guarda CURP, nombre, fecha de nacimiento y documento (INE para nacionales; pasaporte o forma migratoria y nacionalidad para extranjeros). Esto ya es obligación y no depende de ningún manual pendiente.
- 2. Mantén un padrón ordenado y exportableQue la identidad no viva en una libreta suelta. Guárdala de forma segura y que puedas exportarla para auditoría. Es la base sobre la que después responderás las consultas.
- 3. Tramita tu e.firma del SATLa firma electrónica avanzada del SAT es el mecanismo de identificación que exige la plataforma. Si eres persona moral, la del representante legal; si eres persona física, la del titular. Déjala vigente desde ya.
- 4. Crea tu cuenta LlaveMXLlaveMX es la identidad digital única del gobierno, gratuita. Se crea en minutos con tu CURP, teléfono, correo y una contraseña. Es la llave de acceso al portal oficial. Tenerla lista te ahorra fricción cuando se abra la interconexión.
- 5. Solicita la interconexión cuando se habiliteCon e.firma y LlaveMX listas, podrás dar de alta tu perfil en el portal oficial, activar tu buzón institucional y registrar la URL donde recibirás las consultas. Esta etapa se abre cuando el gobierno publique el Manual de Operación del SNIP (pendiente a la fecha de esta guía).
Qué puedes hacer HOY (y por qué no conviene esperar)
La obligación de registrar la identidad ya está vigente. No depende del manual que falta. Por eso lo correcto hoy es empezar a capturar bien la identidad de cada huésped y dejar listos los prerequisitos: tramitar la e.firma y crear tu LlaveMX. Son trámites que puedes adelantar sin riesgo y que te dejan a un paso de la interconexión.
Esperar a que "salga el sistema" para recién entonces empezar a capturar es el error que más caro sale. Cada noche que no registras identidad es cumplimiento que dejas de acumular, y la sanción del Artículo 43 Bis se aplica por infracción. Capturar desde ya no tiene desventaja: es exactamente lo que la ley te pide y te prepara para todo lo demás.
Lo que NO debes hacer en el camino
Errores comunes que retrasan o complican el cumplimiento de un hospedaje.
No esperes al manual para capturar
Capturar identidad ya es obligatorio. Posponerlo "hasta que esté el sistema" solo acumula riesgo sin ninguna ventaja.
No guardes la identidad en una libreta
Son datos personales sensibles. Una libreta abierta no es seguro ni exportable para auditoría. Necesitas un registro ordenado y protegido.
No omitas la e.firma "por ahora"
Sin e.firma no podrás identificarte ante la plataforma cuando llegue el momento. Tramitarla tarda; déjala lista con tiempo.
No confundas LlaveMX con e.firma
Son cosas distintas y complementarias: LlaveMX es tu acceso al portal; la e.firma es tu firma con validez legal. Necesitas ambas.
No improvises la URL de consultas
El endpoint exige autenticación JWT, cifrado TLS y reportes de seguridad. No es un formulario web cualquiera; requiere infraestructura seria.
No asumas que tu PMS ya cumple
Capturar un campo de CURP no es lo mismo que estar interconectado. Verifica las dos caras: registro de identidad y conexión a la federal.
Honestidad sobre la interconexión: lo que aún falta
Seamos claros con una pieza del calendario. La obligación de registrar la identidad ya está vigente, pero la interconexión plena se habilita cuando se publique el Manual de Operación del SNIP, que a la fecha de esta guía sigue pendiente. Cuando ese manual aparezca, abre un plazo de 45 días hábiles para solicitar el acceso e interconectarte formalmente.
Eso no es excusa para quedarte quieto. Es justo al revés: como sabes que ese plazo será corto, conviene llegar a esa ventana con todo listo, esto es, con la identidad ya capturándose, la e.firma vigente y la LlaveMX creada. Quien llegue a esa fecha desde cero perderá días valiosos tramitando lo básico mientras corre el reloj de los 45 días hábiles.
No inventamos URLs de portales ni folios que aún no existen. Cuando el manual se publique, la guía se actualizará con los pasos exactos de alta. Lo que sí podemos afirmar hoy, con base en lo ya publicado, es qué prerequisitos hacen falta, y esos los puedes preparar sin esperar a nadie.