Soluciones · Hoteles

Ley PUI para hoteles: cumple sin frenar tu operación

Todo hotel en México está obligado a registrar la identidad de sus huéspedes y conectarse a la Plataforma Única de Identidad. PUIhoteles captura esa identidad en el check-in, mantiene tu padrón y responde por ti — desde $930 MXN al mes.

¿Por qué tu hotel tiene que cumplir la Ley PUI?

La PUI (Plataforma Única de Identidad) nace de la Ley General en Materia de Desaparición Forzada (LGMDFP). Su Art. 12 Bis obliga a todo establecimiento de hospedaje a registrar la identidad de sus huéspedes; su Art. 43 Bis sanciona el incumplimiento. No es una norma turística ni fiscal: su único fin es ayudar a localizar a personas reportadas como desaparecidas.

Aplica a tu hotel sin importar el tamaño, la categoría ni si operas como persona física o moral. Boutique de 8 habitaciones o cadena de 300: la obligación es la misma. La diferencia está en cómo la cumples sin que el check-in se vuelva más lento ni tener que contratar un equipo de TI.

Lo que PUIhoteles hace por tu hotel

La parte legal y técnica de la PUI, resuelta para que tú solo recibas huéspedes.

Captura en el check-in

CURP e INE del huésped mexicano; pasaporte o forma migratoria más nacionalidad del extranjero. En segundos, sin frenar la recepción.

Padrón siempre al día

Cada huésped queda registrado y conservado, listo para cualquier revisión, sin libretas ni hojas de cálculo sueltas.

Respuesta a las consultas

Cuando la autoridad pregunta por una persona, respondemos por tu hotel. Tú evitas la multa y el trámite manual.

Pensado para la operación de un hotel

Captura ágil, datos validados y conexión federal, dentro de tu flujo de recepción.

Sin frenar la llegada

La identidad se registra en el mismo check-in. El huésped entra rápido y tu mostrador no hace fila.

Datos validados

Verificamos el formato de la CURP y los documentos antes de guardarlos, para que tu padrón quede limpio.

LlaveMX y e.firma

Te guiamos para obtener la LlaveMX y la e.firma del SAT, y dejar tu hotel inscrito en el portal del gobierno.

Cifrado de grado federal

AES-256, SHA3-256 y TLS — el estándar que exige el Manual Técnico de la PUI. La identidad de tus huéspedes, protegida.

Conectado a R2 OS

Todo corre sobre R2 OS en tiempo real. Si ya tienes un PMS, también trabajamos con él.

Padrón exportable

Tu hotel conserva el control de su registro y puede exportarlo cuando lo necesite.

La multa que evitas

El Art. 43 Bis de la LGMDFP sanciona el incumplimiento con una multa de 10,000 a 20,000 UMA por infracción: aproximadamente de $1.17 a $2.35 millones de pesos. Para un hotel, una sola infracción puede costar más que años de operación en regla.

PUIhoteles te mantiene del lado correcto: identidad capturada, padrón conservado y consultas respondidas. El costo de cumplir es una fracción mínima del costo de no hacerlo.

Preguntas frecuentes

¿La Ley PUI aplica a mi hotel aunque sea pequeño?
Sí. El Art. 12 Bis de la LGMDFP aplica a TODO establecimiento de hospedaje en México, sin importar tamaño, categoría ni si eres persona física o moral. Un hotel boutique cumple igual que una cadena.
¿Necesito programadores o un equipo de TI?
No. PUIhoteles hace la parte técnica: la conexión certificada, el cifrado y la respuesta a las consultas. También te guiamos con la LlaveMX y la e.firma. Tú sigues operando tu hotel.
¿Esto vuelve más lento mi check-in?
No. La identidad se captura en el mismo proceso de llegada, en segundos. El huésped entra rápido y tu recepción no hace fila.
¿Cuándo tengo que estar conectado a la federal?
La obligación de capturar la identidad ya está vigente. La interconexión federal completa abre cuando el gobierno publique el Manual de Operación del SNIP, que aún está pendiente. Por eso lo mejor es capturar identidad hoy y quedar listos para conectar en cuanto salga.
¿Cuánto cuesta?
Implementación única de $4,350 MXN más $930 MXN al mes (más IVA), conectado a R2 en tiempo real y sin permanencia. Si quieres operar todo tu hotel en un solo sistema, la PUI viene incluida en R2 OS.

Pon PUIhoteles a trabajar por ti

Contratar ahora